Data kontak digunakan untuk komunikasi yang relevan.
Halaman ini menjelaskan cara Formaweb menangani informasi yang dikirim melalui website dan kanal kontak.
Terakhir diperbarui: 2 Agustus 2026.
Data yang kami terima
Saat Anda mengisi form kontak, Anda dapat memberikan nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, nama bisnis, dan isi pesan. Jika Anda menghubungi Formaweb melalui WhatsApp, informasi yang Anda kirimkan juga dapat kami terima untuk keperluan komunikasi.
Website dapat menerima informasi teknis dasar yang dikirim browser, termasuk data statistik penggunaan yang diproses oleh layanan analitik jika fitur tersebut aktif.
Penggunaan data
Data digunakan untuk membalas pertanyaan, memahami kebutuhan awal, menyiapkan komunikasi bisnis, menindaklanjuti permintaan, dan menjaga keamanan operasional website.
Data tidak digunakan untuk mengirim pemasaran yang tidak relevan tanpa dasar komunikasi atau persetujuan yang sesuai.
Pembagian data
Formaweb tidak menjual data kontak dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga untuk keperluan marketing mereka.
Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang membantu operasional website, hosting, keamanan, atau pengiriman pesan. Akses tersebut dibatasi sesuai kebutuhan layanan.
Penyimpanan dan keamanan
Data kontak disimpan selama masih diperlukan untuk komunikasi bisnis, pencatatan permintaan, atau kewajiban operasional yang relevan. Setelah tidak diperlukan, data dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kemampuan sistem.
Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk mengurangi risiko akses, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin. Tidak ada sistem internet yang dapat dijamin aman sepenuhnya.
Cookie dan analitik
Website ini dapat menggunakan Google Analytics untuk memahami penggunaan halaman dan memperbaiki pengalaman website. Layanan tersebut dapat menggunakan cookie atau identifier sesuai pengaturan dan kebijakan penyedianya.
Anda dapat mengatur atau membatasi cookie melalui pengaturan browser. Pembatasan tertentu dapat memengaruhi fungsi website.
Hak pengguna
Anda dapat meminta informasi tentang data kontak yang kami simpan, meminta perbaikan data, atau meminta penghapusan data sepanjang tidak bertentangan dengan kebutuhan hukum dan operasional yang sah.
Untuk permintaan tersebut, hubungi Formaweb melalui WhatsApp dan sertakan konteks komunikasi agar permintaan dapat diperiksa.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui ketika cara kerja website atau kebutuhan operasional berubah. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.